高信隆集团董事会主席杨维聪出席数字金融与普惠金融客户保护与赋能CPCP国际研讨会

2019年03月06日,数字金融与普惠金融客户保护与赋能国际研讨会在京召开。应中国人民大学中国普惠金融研究院与中国小额贷款公司协会邀请,集团董事会主席杨维聪先生出席研讨会,与中国人民银行金融消费权益保护局副局长、VISA公司高级副总裁、腾讯金融副总裁等国内外普惠金融重量级专家一起,共同探讨普惠金融客户保护问题,参与制定符合国际标准的消费者保护原则,以便切实推进普惠金融体系建设,促进乡村振兴与包容性增长。

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集团董事会主席杨维聪在会议上首先介绍了高信隆集团,高信隆是持牌的小额贷款公司集团,前身是赤峰市安信永小额贷款有限公司,成立于2009年6月,起步于内蒙古。高信隆集团在2019年迎来了第十个发展年头,在过往的十年里,我们贯彻普惠金融理念,“逢山开路,遇水搭桥”,服务范围发展到全国七个省,累计放贷金额 39 亿元。

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集团董事会主席杨维聪接着从高信隆在客户保护、信贷员培训两个角度和大家进行了分享交流。

在客户保护方面,高信隆严格遵守个人信息保护法,建立科学有效的内部流程和业务操作规程,设立征信和客户信息保护岗位,并建立征信系统及客户信息安全保障系统,保证征信信息专机专用;扩大了服务“三农三牧”的覆盖面,在农业、养殖业集中的地区开设营业网点,根据客户的需求和当地金融市场的实际情况,针对不同的客户群体,相继开发了农业贷款、工资贷款、小企业贷款等新的贷款品种;避免客户过度负债,高信隆审慎审查客户的经济状况,让客户的负债水平与经济状况相匹配,让客户不过度负债,透支未来。

在信贷员培训方面,高信隆的理念是“以人为本”。高信隆通过全面的职业培训、制度建设,并重点强调廉洁自律,让职业道德教育常态化,以落实保护客户利益并与客户共同成长。除了制度规章,高信隆也致力打造企业文化,鼓励团队间分享经验、以老带新,提高员工的职业道德和技能。

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杨维聪先生最后指出,让客户权益得到很好的保障,与客户共同成长,将为企业的持续发展提供充沛的动力源泉。如果客户利益能够得到很好的保障,监管的问题、企业发展的动力问题就都解决了,让我们携手做好客户保护工作。

高信隆股东机构安信永国际普惠金融中心创始人兼总裁、CAFI学术顾问Elisabeth Rhyne也应邀出席了本次会议并发表了相关演讲。

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下面是本次出席数字金融与普惠金融客户保护与赋能CPCP国际研讨会的嘉宾合影:

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